Question 1

O que é a XENN?

Accepted Answer

A XENN é uma plataforma de streaming de vídeos, onde os usuários podem não apenas assistir a conteúdos originais, mas também enviar seus próprios vídeos baseados nos roteiros disponibilizados pela plataforma. Nosso foco é incentivar a criatividade colaborativa e oferecer uma experiência única para quem deseja compartilhar suas ideias com o mundo.

Question 2

Como posso enviar um projeto para a XENN?

Accepted Answer

Para enviar um projeto, você deve ser assinante da plataforma. Após escolher um dos roteiros disponíveis, siga as instruções na página de Roteiros para desenvolver seu vídeo. Quando o projeto estiver pronto, você poderá submetê-lo por meio da nossa área de Envio de Projetos diretamente no seu perfil.

Question 3

Quais são os tipos de assinaturas disponíveis?

Accepted Answer

Atualmente, oferecemos diferentes tipos de planos de assinatura para atender às diversas necessidades de nossos usuários. Os planos variam conforme o nível de acesso aos conteúdos exclusivos e a capacidade de enviar projetos. Para ver os detalhes completos e escolher o plano ideal para você, visite nossa página de Planos.

Question 4

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao término do período de pagamento atual, o que significa que você continuará tendo acesso aos benefícios da assinatura até o fim desse período.

Question 5

O que acontece com os vídeos que eu enviar?

Accepted Answer

Os vídeos submetidos à XENN passam por um processo de avaliação para garantir que estão de acordo com os requisitos da plataforma, como qualidade, conformidade com o roteiro e valores éticos. Se aprovado, seu vídeo será publicado e estará disponível para visualização na plataforma.

Question 6

Quais formatos de vídeo são aceitos para envio?

Accepted Answer

Atualmente, aceitamos vídeos nos formatos mais comuns, como MP4, MOV e AVI, com resolução mínima de 720p. Certifique-se de seguir nossas especificações técnicas na página de Envio de Projetos para garantir que seu vídeo seja aceito.

Question 7

Como funciona a avaliação dos projetos?

Accepted Answer

Os projetos enviados pelos usuários são avaliados por uma equipe de curadores e especialistas em produção audiovisual da XENN. Eles verificam a qualidade técnica do vídeo, sua aderência ao roteiro e o alinhamento com nossos valores. O processo de avaliação pode levar alguns dias, e os resultados serão enviados diretamente ao seu e-mail cadastrado.

Question 8

É possível colaborar com outros usuários da XENN?

Accepted Answer

Sim! A XENN incentiva a colaboração entre os usuários. Você pode trabalhar em equipe para produzir e enviar vídeos. Nossa comunidade é formada por criadores talentosos que podem contribuir em diversas áreas, como edição, filmagem, e atuação.

Question 9

A XENN aceita vídeos de qualquer tema?

Accepted Answer

Os vídeos enviados à XENN devem ser baseados nos roteiros disponíveis em nossa plataforma. Esses roteiros são cuidadosamente selecionados e desenvolvidos para atender aos valores da nossa empresa, incluindo princípios cristãos e ética de conteúdo. Embora encorajemos a liberdade criativa, o conteúdo precisa estar alinhado a esses princípios.

Question 10

Como posso entrar em contato com a equipe da XENN

Accepted Answer

Se você tiver outras dúvidas ou precisar de ajuda, pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
 • E-mail de Suporte: redes.sociais@xennnetwork.com
 • Redes Sociais: Nos envie uma mensagem através do WhatsAPP.

Question 11

Posso alterar as informações da minha conta?

Accepted Answer

Sim, você pode alterar informações como e-mail, senha e dados de pagamento diretamente no seu perfil, acessando a área de Configurações da Conta.

Question 12

Quais são os requisitos técnicos para usar a XENN?

Accepted Answer

Para uma melhor experiência, recomendamos o uso de navegadores atualizados (como Google Chrome, Safari ou Firefox) e uma conexão de internet estável com uma velocidade mínima de 5 Mbps para vídeos em HD. A XENN também está disponível via aplicativo para dispositivos móveis iOS e Android.

Perguntas Frequentes - XENN